1：报名时请带上护照和支付定金方可预定留位；团体机票指定日期来回，不可更改日期及不可延期停留，不接受改名。机位确定后不可取消，否则需收取全额甚至高于团款的损失（敬请谅解）。
2：签证：是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；即便是提供了详尽的材料，也依然会有可能得不到签证，按照领馆的规定，依然需要付签证费以及相应的代送费用等。
3：境外酒店未按照国内酒店星级评定标准评定星级，其根据酒店的软硬性条件设施而自行评定相应标准，所以不存在挂牌星级之说。团队中若产生单男单女，以拼房或加床为主，夫妻同房以不影响团队为原则，如未能拼房者，就需支付单人房差。
4：客人需随团活动，否则将收取离团费用，离团期间出现人身安全、财产损失，责任客人自理。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
5：根据国际惯例，随团旅客需另行支付领队、当地导游小费。
6：因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消行程但不承担任何责任，退还所付定金，合同终止。若需要改期或转团，则另行安排。一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；在不影响整体行程内容及标准的情况下旅行社有权针对线路作适当调整，详见行前最终的《出团通知单及注意事项》。
7：本社保留随时修改以上价格及各条款权利(特别是国际燃油税有上下浮动的可能，若航空公司临时调整燃油税，本社有权按实际情况补收或退还税金差价，敬请谅解)。
8：非中国籍护照客人，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，我社不承担一切责任；请客人贵重物品注意保管；护照、机票交予领队统一保管或者自行锁在酒店保险箱内，请勿在境外随身携带。
9：自费活动以及购物不强迫，客人如需参加，请自愿签字确认价格与活动内容。
10：请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 
11：如果游客在旅游过程中发生滞留不归、擅自脱团等违约行为，旅行社可没收其交纳的归国保证金。在按时随团回国后，游客需将护照交予旅行社送至使领馆办理消签手续。
12：护照及签证为游客个人证件，如因个人证件问题造成甲方无法正常出入境的，由甲方承担全部责任，旅行社不承担任何责任及赔偿。如因甲方提供的签证材料不真实（包括甲方提供虚假材料、隐瞒在境外有直系亲属、或曾经有过拒签史等等），产生的相关损失费用一并由甲方承担。
13：此为我社代理线路，所有客人散客拼团，不同地域可能存在价格差异。

上海 意大利 旅游ADS签证所需资料（领区范围：上海、浙江、江苏、安徽）

1.护照原件：
要求：护照有效期离签证到期至少还有6个月，并且末页有客人亲笔签名的中华人民共和国护照。需要护照第1页至第6页的复印件和所有有效的签证的复印件。若有老护照的，请提供老护照；如果老护照遗失，需要提供派出所出具的遗失证明。
2. 照片：
要求：2张半年内拍摄的白底正面免冠的彩照，尺寸为无框情况下45mmX35mm，头的大小比例同护照上的照片相似。
3.中文个人资料表 
4．身份证复印件
要求：若是新版身份证需要复印正反面。
5. 整本户口本的复印件
要求：户口本上的本人信息要与实际的一致（如不一致需前往当地派出所更改。）
6.资产证明：
A.国际信用卡/旅行支票
要求：旅行支票要保证每天至少30美金/欧元的生活费用；信用卡必须是卡号突出于卡面的，而且有持卡人的拼音，国际信用卡不包括人民币/港币双币种信用卡；目前意大利领馆不接受现金。
B.存款证明
要求：银行出具的存款证明原件及复印件各1份，存款要求为人民币5万元/人，至少冻结至行程回来之后第二天。建议至少是3个月以前的存款。
C．存折
要求：有一年以上的资金往来记录。
D．建议您提供房产证，机动车复印件。
如果以上资金证明是配偶的，请提供结婚证的复印件。
7．若是在职人员，请提供：
A．在职证明信
要求：1份由工作单位出具的英文版的在职证明，打印在单位抬头信纸上，, 在职证明中要



注明：申请人的职位、工作年限、月薪、出游具体起止时间、旅游费用承担情况说明，单位允许其休假并保留其职位、保证其按时回国，单位的地址、电话、传真、领导人签名(参团的领导除外，可以是人事部门)并注明签字人拼音及职务，加盖单位公章。
B.营业执照/组织机构代码证复印件
要求：单位的营业执照或组织机构代码证的复印件1份并加盖单位公章。
8. 若是夫妻一同旅游的，请提供1份结婚证复印件。
9．若是退休人员，请提供1份退休证明复印件。
10．若是18周岁以下的申请人，请提供：
A． 亲子公证书
要求：公证书需要中英文版格式，需要到外办认证，并提供1份复印件。
B．父母同意书
要求：如父母单方带子女出行，另需提供父母双方签署的同意书，同意书也需要公证，公证书上还要注明其费用的负担情况。
C. 准假信
要求：在校学生提供学校的准假信，写明目的是旅游;如果遇到寒暑假，需提供学生证的复印件，毕业生请提供毕业证书复印件。
11．若是法人或自主劳工，请提供：
A．企业的税务所注册证书复印件
B．最近3个月的完税证明
上海领馆的辖区：江苏、浙江、上海、安徽签发的护照
押金：5-15万元/人押金
在正常的情况下，意大利领事馆办理旅游签证的所需时间为：15-20个工作日
意大利领事馆有权让申请人面试及提供更多的有关材料，回来后需要将护照及登机牌一起交往领馆销签，如无特殊情况销签结束后将还给客人, 领馆有可能要求客人自行带好护照及登机牌去领馆销签。

户 名：陆敏
银行名：中国工商银行
银行帐号：5309-8441-7220-5708

户 名：陆敏
银行名：中国建设银行
银行帐号：6222-8012-4031-1004-904

户 名：陆敏
银行名：中国农业银行
银行帐号：622848-0432-4796-43418

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