一、服务项目:
1、 上海 / 俄罗斯往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
2、 俄罗斯当地三星级酒店(双人间);散拼团为散客拼房,不保证夫妻同房。
3、 境外旅游巴士及外籍司机; (旅游车有暖气,没冷气,吹自然风,每天用车10小时+2小时空车,超出需补35美金/小时)
4、 专业中文领队、导游;
5、 中式午晚餐(正餐八菜);10人一桌;(正餐以中餐为主八菜一汤、十人一桌,不承诺酒店内用餐,如在酒店外用中式早餐,4美金/餐),一共5早9正;
6、 莫斯科/圣彼得堡往返火车软卧票;(俄罗斯的火车可能跟外国人同包厢);
7、 行程中所列景点*首道门票;(冬宫,夏宫花园,冬天不要门票,夏宫花园喷泉已关闭,五一以后开放)
8、 免签名单,邀请函费;
9、 旅行社责任险;
10、 俄罗斯境外治疗险(仅限做免签名单人员,自备签证没有此项目);
二、不含项目:
1、 司机、导游小费:全程490元/人(70元/人/天*7天),机场交领队;
2、 不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费;
3、 按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理;
4、 护照费用;
5、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
6、 服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车等);
7、 各种私人消费如:洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
9、旅游费用不包含旅游意外险,建议客人自行购买。
10、单间差900元全程/间
境外自费报价标准:
|
城市
|
自费项目
|
价格
|
|
莫斯科
|
俄罗斯马戏(约1小时)
|
|
|
克里姆林宫(约1.5小时)
|
350元人民币
|
|
新圣女公墓(约30分钟)
|
150元人民币
|
|
圣彼得堡
|
叶卡捷琳娜花园(约1小时)
|
200元人民币
|
|
叶卡捷琳娜花园+宫殿(皇村花园+宫殿)(约1.5小时)
|
600元人民币
|
|
阿芙乐尔巡洋舰(约30分钟)
|
200元人民币
|
|
俄罗斯芭蕾舞(约1.5小时)
|
1100元人民币
|
|
民族歌舞(约1.5小时)
|
450元人民币
|
|
俄式大餐(约1.5小时)
|
400-600元人民币
|
|
自费说明:
(1) 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用。
(2) 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
(3) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目,请游客务必在自费同意书上签字确认;如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
(4) 游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,请尊重导游、地陪和司机的服务,按惯例支付小费,谢谢您的理解和支持;
|
购物介绍及说明:
|
国家
|
商店名称
|
主要商品
|
时间
|
|
俄罗斯
|
紫金店
|
紫金制品
|
约1小时
|
|
琥珀店
|
琥珀制品
|
约1小时
|
|
旅游纪念品商店(3个)
|
俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、
军刀等
|
约30分钟
|
|
(1) 全程不强制购物;
(2) 不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
(3) 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
(4) 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
(5) 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
|
三、服务标准说明:
1、 景点说明:行程中未标注景点首道大门票;
2、 行程说明:
(1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22:30点前(含22:30点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3、 酒店标准:
(1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2) 俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小,房间也较小,床很窄,电梯偏小;
4、 保险说明:
(1) 俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险,
5、 退费说明:
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
6、 补费说明:
(1) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
7、 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写
《团队质量反馈表》;