1：报名时请带上护照和支付定金方可预定留位；团体机票指定日期来回，不可更改日期或延期停留，不可换人改名。机位确定后一般不可取消，否则需收取全额甚至高于团款的损失（产品包机以及包房操作，敬请谅解）。
2：签证：是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；即便是提供了详尽的材料，也依然会有可能得不到签证，按照领馆的规定，依然需要付签证费以及相应的代送费用等。
3：境外酒店未按照国内酒店星级评定标准评定星级，其根据酒店的软硬性条件设施而自行评定相应标准，所以不存在挂牌星级之说。团队按不产生单男单女的原则分房，散拼团队因此可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合，否则请支付单房差。
4：客人需随团活动，否则将收取离团费用，离团期间出现人身安全、财产损失，责任客人自理。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
5：根据国际惯例，随团旅客需另行支付领队、当地导游小费。
6：因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消行程但不承担任何责任，退还所付定金，合同终止。若需要改期或转团，则另行安排。一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；在不影响整体行程内容及标准的情况下旅行社有权针对线路作适当调整，详见行前最终的《出团通知单及注意事项》。
7：本社保留随时修改以上价格及各条款权利(特别是国际燃油税有上下浮动的可能，若航空公司临时调整燃油税，本社有权按实际情况补收或退还税金差价，敬请谅解)。
8：非中国籍护照客人，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，我社不承担一切责任；请客人贵重物品注意保管；护照、机票交予领队统一保管或者自行锁在酒店保险箱内，请勿在境外随身携带。
9：自费活动以及购物不强迫，客人如需参加，请自愿签字确认价格与活动内容。
10：请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 
11：如果游客在旅游过程中发生滞留不归、擅自脱团等违约行为，旅行社可没收其交纳的归国保证金。有些需要归国后办理销签手续的请在按时随团回国后将护照交予旅行社送至使领馆办理消签（否则将影响到你以后的签证），并退回保证金。
12：护照及签证为游客个人证件，如因个人证件问题造成甲方无法正常出入境的，由甲方承担全部责任，旅行社不承担任何责任及赔偿。如因甲方提供的签证材料不真实（包括甲方提供虚假材料、隐瞒在境外有直系亲属、或曾经有过拒签史等等），产生的相关损失费用一并由甲方承担。
13：此为我社代理线路，所有客人散客拼团，不同地域可能会存在价格差异。

申办澳大利亚团体旅游签证需提供以下真实材料：
1、 本人的护照，并在护照后页有本人签名。
2、 旅澳个人资料表详细填写，并请将本人的父母、兄弟姐妹、子女的详细资料认真填写。
3、 本人2寸（半年之内拍摄）照片3张，名片3张。
4、 本人身份证复印件及全家户口本复印件。
5、 提供结婚证复印件或结婚公证
6、 为使签证利于签出，请提供尽可能多的财产资料，至少提供5万元以上的资金证明（银行存款证明,早期存入在有效期内的定期存单或活期存折），另请提供房产、车产、股东证明、出资证明或股票交割单等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料，越多越好。
7、 提供带单位抬头并有单位公章及法人代表／总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职系电话等内容)。
8、 本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件、公司简介或宣传册子。
9、退休人员需提供退休证书，如年龄在75周岁以上需在使馆指    定医院体检（因整个体检周期较长不能确定准时出团时间）。
10、十八岁以下孩子请提供出生证明或出生公证。如随父母中一方出国，请提供另一方本人签名的授权书及身份证复印件。
                                             旅澳/新个人资料表        
姓名（中）： （英）： 曾用名：
性别： 出生日期： 出生地：     国籍：
护照号码： 签发地： 身份证号：
婚姻状况：（单身      已婚     离婚     分居     丧偶     ）
住处地址： 邮编：     
住处及手机电话：
工作单位（中文）：   （英文）：
职务： 月工资： 单位电话：  传真：
单位地址： 邮编：
现单位雇佣时间： 负责人姓名： 负责人联系电话：
家族成员状况（无论是否在世，请全部注明）：
关系 姓名 出生日期 出生地点 婚否 是否随行 现住地址
配偶
父亲
母亲
兄弟姐妹
兄弟姐妹
子/女
子/女

是否有亲属或朋友在澳大利亚/新西兰，如有请注明：
关系 姓名 出生日期 是否澳新永久居民 现住地址


如申请人曾申请过澳、新国家签证（公务，商务，学生，旅游或永居），请必须如实注明：
申请国 送签时间 送签地点 签证种类 是否获准 如签出，签发日期及出入境时间



※ 如曾被任何国家拒签，请提供一份说明信！

备注：以上资料用于协助申请澳新签证，请如实认真填写，如有不实之处，本人将承担由此而产生的一切后果。（澳大利亚签证至少需要七个工作日，新西兰签证十个工作日，不包括澳大利亚、新西兰法定的公共假期，我公司无最终决定签发签证的权力。）

申请人签名： 日期：
ANSETT TOURS

户 名：陆敏
银行名：中国工商银行
银行帐号：5309-8441-7220-5708

户 名：陆敏
银行名：中国建设银行
银行帐号：6222-8012-4031-1004-904

户 名：陆敏
银行名：中国农业银行
银行帐号：622848-0432-4796-43418

转帐汇款前请联系我社销售人员，确认后再付款。